Après une année 2019 record, la fréquentation hôtelière en 2020 dans les Hauts-de-France s’effondre avec la crise sanitaire. Elle atteint 4,9 millions de nuitées, soit une baisse de 46 % sur un an, cependant un peu moins forte qu’en France métropolitaine (− 51 %).

Alors que l’année avait bien débuté, la fréquentation dans les hôtels de la région a été stoppée net à partir de la mi-mars avec le début du premier confinement (figure 1 et figure 2).

En avril, le nombre de nuitées chute ainsi de 94 %, conséquence de l’ouverture de seulement 28 % des hôtels. Toutefois, les Hauts-de-France sont la région de France métropolitaine où la proportion d’établissements ouverts est alors la plus forte (22 % au niveau national). Pour les hôtels restés en activité, la fréquentation a été limitée avec un taux d’occupation réduit à 19 % (15 % en France) (figure 3).

À partir du 11 mai, date du début du premier déconfinement de la population, la clientèle s’est faite plus nombreuse et les hôtels ont peu à peu rouvert leurs portes : un sur deux en mai, puis quatre sur cinq en juin. La perte de fréquentation se réduit un peu en mai (– 87 % de nuitées) et davantage en juin (– 63 %), mais à un rythme plus rapide qu’au niveau national (respectivement − 92 % et − 73 %).

La période juillet-août marque un regain d’activité dans l’hôtellerie sans toutefois égaler le niveau de fréquentation de l’année passée (− 22 % des nuitées) (figure 2). Ceci s’explique principalement par la baisse des touristes en provenance de l’étranger (− 45 %), conséquence là aussi de la pandémie et des politiques de restrictions mises en place aux frontières. La fréquentation des résidents diminue également, mais de manière plus limitée (− 11 %). Ainsi, le volume des nuitées des non-résidents ne représente plus que 22 % de l’ensemble, contre 31 % un an auparavant.

En France métropolitaine, la fréquentation hôtelière, plus dépendante des touristes non résidents, recule de 30 %.

En septembre et octobre, le nombre de nuitées dans les hôtels des Hauts-de-France plonge à nouveau (− 33 % des nuitées, − 46 % au niveau national), avec une chute de 70 % de la fréquentation des non-résidents (− 23 % pour les résidents).

Le 2^e confinement à partir de la fin octobre fait plonger l’activité hôtelière en novembre et décembre (− 65 % de nuitées en moyenne). La part d’hôtels en activité diminue, mais moins que lors du 1^er confinement. Elle est de 69 % en novembre, puis de 67 % le mois suivant (60 % en moyenne en France).

Au final, sur l’année 2020, le chiffre d’affaires de l’hôtellerie en Hauts-de-France baisse de 45 % (− 48 % en moyenne nationale) (figure 4).

Les campings des Hauts-de-France ont également fortement subi la crise sanitaire. Le premier confinement les prive d’activité. Sur la période estivale, de juillet à septembre, la fréquentation diminue de 21 % par rapport à la même période en 2019, passant ainsi de 1,9 millions à 1,5 millions en 2020 (figure 5). Comme pour les hôtels, les campings pâtissent de la moindre fréquentation des non-résidents (− 50 % de nuitées). À l’inverse, la clientèle résidente, attirée par le tourisme de plein air, est restée fidèle (− 2,9 % de nuitées). Au sein de la région, les campings du littoral tirent leur épingle du jeu avec une baisse de 8,5 % de leur fréquentation.

En termes de nuitées (− 16 %), les campings des Hauts-de-France présentent un bilan mitigé, se situant en queue de peloton au niveau national juste devant l’Île-de-France et la Corse. Ils parviennent toutefois à limiter l’impact de la crise sanitaire, la baisse de leur chiffre d’affaires étant moins marquée qu’au niveau national (figure 4).