La fréquentation hôtelière diminue en Guadeloupe après trois années de hausse consécutives : – 4,9 % de nuitées sur un an.

En Martinique, le nombre de nuitées est également en baisse, mais dans une moindre mesure (– 1,2 % sur un an). Ce ralentissement s’oppose à la tendance nationale (+ 0,8 %) et au fort dynamisme du secteur en Guyane (+ 14,1 %).

Avec plus de 1 200 000 de nuitées en 2019, l’activité hôtelière guadeloupéenne fléchit mais reste importante (+ 10,2 % par rapport à 2011). Entre 2011 et 2019, la croissance annuelle moyenne du nombre de nuitées est de + 1,2 % avec un pic de fréquentation en 2018. Elle est plus élevée que celle de la Martinique (+ 0,5 %) et de la France entière (+ 0,9 %), mais inférieure à celle de la Guyane (+ 3,6 %).

Ce recul de la fréquentation des hôtels en 2019 pourrait être attribué, en partie, à la diversification de l’offre d’hébergement sur le territoire (locations saisonnières, plateformes de réservation en ligne, famille…).

En 2019, 340 700 clients ont séjourné dans les structures hôtelières de Guadeloupe, soit – 6,3 % sur un an. Cette perte de 23 000 touristes est due principalement à la forte baisse de la clientèle non-résidente arrivant de l’étranger (– 21 100 entre 2018 et 2019, soit – 34,8 %).

Cette clientèle non-résidente, en diminution depuis 2018, ne représente plus que 12 % des arrivées en 2019. C’est cinq points de moins que l’année précédente, mais deux points de plus qu’en 2011. Cette proportion est en hausse en Guyane et en Martinique où elle atteint respectivement 18 % et 13 % des arrivées.

Aux Antilles-Guyane, la clientèle hôtelière de provenance française reste majoritaire, essentiellement liée au tourisme d’agrément, affinitaire ou professionnel. En Guadeloupe, bien qu’en légère baisse (– 0,7 %) elle représente 88 % des arrivées, soit cinq points de plus qu’en 2018.

En 2019, près de deux millions de chambres sont disponibles dans les hôtels de Guadeloupe sur l’ensemble de l’année. Par rapport à 2018, la capacité hôtelière est en hausse de 0,4 %, soit 5 000 chambres de plus.

Dans ce contexte, l’attractivité de l’hôtellerie haut de gamme se confirme : les nuitées dans les hôtels de 4 ou 5 étoiles progressent en un an (+ 15,2 % entre 2018 et 2019). Les hôtels de 3 étoiles, établissements les plus nombreux, affichent également une augmentation, mais dans une moindre mesure (+ 1,6 %). Les structures d’entrée de gamme (1 ou 2 étoiles) et non classées subissent une très forte baisse : – 37,8 % de nuitées sur un an. Cette chute pourrait s’expliquer par la concurrence des locations meublées.

Ces évolutions reflètent une réorganisation et une montée en gamme de l’offre d’hébergement des établissements hôteliers. Des investissements sont réalisés par les professionnels du secteur pour faire face à la concurrence des autres destinations touristiques du bassin caribéen. L’année 2019 est ainsi marquée par l’obtention d’une cinquième étoile par un hôtel guadeloupéen, une première sur le territoire.

En Guadeloupe, la saison touristique s’étale d’octobre à mars, avec des taux d’occupation qui augmentent en continu durant cette période pour atteindre un pic généralement au mois de février. En 2019, le pic de février (80 %) est inférieur à celui de 2018 (86 %) qui reste le meilleur taux mensuel d’occupation depuis 2011. Le reste de l’année, les taux varient entre 40 % (en septembre) et 72 % (en décembre), fluctuant en fonction du calendrier des vacances scolaires.

En 2019, la durée moyenne de séjour dans les hôtels guadeloupéens s’élève à 3,6 jours. Elle est deux fois plus importante que pour des séjours dans les hôtels France entière.

Ce sont les touristes en provenace de l’étranger qui restent le plus longtemps. La durée moyenne de leur séjour augmente sur un an, passant de 4,1 jours à 4,8 jours. La clientèle résidente en France, en revanche, stabilise son séjour à 3,4 jours.

La durée moyenne de séjour varie fortement selon la période : entre 4,4 jours (en janvier et février) et 2,2 jours (en septembre).