Insee Analyses Ile-de-France · Juillet 2021 · n° 137

Quelles conditions de travail et de vie pour les 1,8 million de travailleurs « essentiels du quotidien » résidant en Île-de-France ?

La pandémie de Covid-19 a mis en lumière le rôle indispensable de certains travailleurs dits de « première ligne » (ou encore dénommés « travailleurs-clés »), ainsi que de métiers « relais des premières lignes » et de « services publics du quotidien ». L’ensemble de ces trois catégories forme les travailleurs « essentiels du quotidien », objet de cette étude. Le caractère primordial des activités qu’ils exercent a été mis en évidence dans le débat public avec les restrictions qui ont accompagné la crise sanitaire.

Selon la définition retenue (encadré 1), 1,8 million de travailleurs « essentiels du quotidien » résident en Île-de-France, soit 34 % des actifs franciliens occupés (par la suite dénommés « actifs »). Cette proportion est moindre que dans les autres régions de France métropolitaine (42 %) en raison de la forte présence de grands établissements, de sièges sociaux ou de ministères où les travailleurs « essentiels du quotidien » sont sous-représentés.

Deux études publiées conjointement par l’Insee, l’Atelier parisien d’urbanisme (Apur), L’Institut Paris Region et l’Observatoire régional de santé (ORS) Île-de-France apportent des éléments d’éclairage sur ces travailleurs. La présente étude décrit leur profil et leurs conditions de travail et de vie ; la seconde analyse la géographie de leurs lieux de résidence et d’emploi [Acs et al., 2021].

Les travailleurs « essentiels du quotidien » résidant en Île-de-France se caractérisent par une part élevée d’employés (30 %) et d’ouvriers (16 %). À titre de comparaison, les employés représentent un quart de l’ensemble des actifs franciliens et les ouvriers, 13 % (figure 1). La surreprésentation de ces deux catégories socioprofessionnelles est encore plus importante pour les travailleurs de « première ligne ». À l’inverse, les cadres et professions libérales ne représentent que 21 % des travailleurs « essentiels du quotidien » et seulement 11 % des « premières lignes », contre 31 % pour l’ensemble des actifs franciliens.

Les travailleurs « relais des premières lignes » sont également plus souvent ouvriers que l’ensemble des actifs (19 % contre 13 %), mais relativement moins souvent employés (15 % contre 25 %). Les cadres et les professions libérales (34 %) sont à l’inverse surreprésentés parmi ces travailleurs « relais » du fait de l’importance des fonctions d’encadrement des activités de « première ligne » (ingénieur par exemple) et des activités de l’information, de la banque de détail ou de la gestion des réseaux de communication.

Les femmes sont majoritaires au sein des travailleurs « essentiels du quotidien ». Les professions qui relèvent des « services publics du quotidien » (services publics de l’enfance, de l’éducation, du social et de la sécurité) sont les plus féminisées, avec un peu plus de trois quarts de femmes. En revanche, les « relais des premières lignes » se distinguent par une proportion plus élevée d’hommes (62 %).

La proportion de femmes varie fortement selon les secteurs d’activité : elle est supérieure à 75 % dans les secteurs hospitaliers (hors médecins), parmi les aides à domicile, au sein des professions de l’éducation et de l’accompagnement social, mais inférieure à 30 % dans les secteurs de la logistique, de la livraison, du commerce de proximité et de la sécurité des individus (police, pompiers, etc.).

Un quart des travailleurs « essentiels du quotidien » franciliens sont immigrés. Cette proportion proche de celle de l’ensemble des actifs (23 %) cache des disparités entre les trois catégories : elle est de 30 % pour les travailleurs de « première ligne », contre 20 % pour leurs « relais » et 19 % pour les « services publics du quotidien ». La part des immigrés est la plus élevée parmi les ouvriers (41 %), les artisans et chefs d’entreprise (37 %) et les employés (30 %). Elle est en revanche plus faible parmi les cadres et professions libérales (15 %) et les professions intermédiaires (13 %).

Dans certaines professions, la proportion d’immigrés est particulièrement importante, notamment parmi les agents de propreté (76 %), les aides à domicile et les aides ménagères (54 %). En revanche, elle est relativement faible dans les métiers de l’éducation (11 %) et des forces de l’ordre (5 %).

Le salaire médian des travailleurs « essentiels du quotidien » est plus faible de 10 % que celui de l’ensemble des salariés franciliens (27 100 euros bruts par an, contre 30 200 euros) (figure 2). En particulier, le salaire médian des travailleurs de « première ligne » (23 500 euros bruts annuels) est inférieur de 22 % à celui de l’ensemble des salariés franciliens.

Les salaires des « relais des premières lignes » sont les plus élevés parmi les professions « essentielles du quotidien ». Cela tient à la plus grande proportion de cadres et de professions libérales (34 %) et à l’importance des secteurs des banques et assurances ou encore de l’information.

Les écarts de salaires avec l’ensemble des salariés s’expliquent en grande partie par la surreprésentation, parmi les travailleurs « essentiels du quotidien », des ouvriers et des employés dont les salaires sont relativement faibles.

Les ouvriers de « première ligne » disposent toutefois de salaires inférieurs à ceux de l’ensemble des ouvriers franciliens. Le salaire médian des ouvriers de « première ligne » est ainsi de 19 400 euros bruts par an, contre 23 500 euros pour l’ensemble des ouvriers salariés, soit une différence de 18 %.

Les niveaux inférieurs des salaires des travailleurs « essentiels du quotidien » peuvent s’expliquer par des durées annuelles de travail plus faibles. En effet, parmi les salariés travaillant le moins d’heures à l’année, les travailleurs « essentiels du quotidien » sont surreprésentés. Cela s’observe encore plus parmi les « premières lignes ». Leur temps de travail médian est de 1 796 heures, c’est-à-dire qu’un salarié de « première ligne » sur deux travaille moins que la durée légale payée (1 820 heures, congés et jours fériés inclus).

En particulier, les travailleurs « essentiels du quotidien » ont plus souvent que les autres salariés des contrats de travail à temps partiel ou à durée déterminée. Certaines professions, les plus féminisées, sont en effet fréquemment exercées à temps partiel, notamment les caissières et vendeuses des commerces « essentiels du quotidien » (28 % de contrats de travail à temps partiel), les agentes de propreté (41 %) et les aides à domicile et aides ménagères (46 %).

Par ailleurs, les salaires plus faibles des « premières lignes », inférieurs à 7 000 euros bruts par an, sont plus fréquents au cœur de la région (métropole du Grand Paris et l’est des Yvelines), là où les inégalités de revenus sont les plus fortes (figure 3).

La prédominance de contrats de travail courts ou à temps partiel pourraient expliquer des salaires plus faibles : 10 % des travailleurs « essentiels du quotidien » perçoivent moins de 8 100 euros bruts par an, contre 9 200 euros pour l’ensemble des actifs. De plus, pour le même nombre d’heures travaillées, les métiers « essentiels du quotidien » sont moins rémunérés que les autres métiers, quelle que soit la catégorie socioprofessionnelle.

Les travailleurs « essentiels du quotidien » sont un peu moins souvent propriétaires (47 %) et locataires dans le parc privé (22 %) que l’ensemble des actifs franciliens (respectivement 49 % et 24 %) (figure 4). En revanche, ils sont plus nombreux à occuper un logement social : 25 % contre 20 % des actifs.

La part de locataires dans le parc privé est quasiment identique au sein des trois catégories de travailleurs « essentiels du quotidien ». En revanche, les « premières lignes » sont moins souvent propriétaires de leur logement (43 %) que l’ensemble des travailleurs « essentiels du quotidien » (47 %), à l’inverse des « relais des premières lignes » (52 %) et des « services publics du quotidien » (49 %). Les travailleurs de « première ligne » sont ceux qui résident le plus souvent dans un logement social (29 %).

En Île-de-France, la suroccupation des logements est quatre fois plus importante qu’en province. Elle touche en particulier 290 000 travailleurs « essentiels du quotidien », soit 19 % de l’ensemble de ces travailleurs, ce qui est comparable à l’ensemble des actifs (18 %). La suroccupation des logements est plus fréquente pour les locataires du parc social et du parc privé, elle est moindre pour les propriétaires. 86 000 travailleurs « essentiels du quotidien » sont locataires dans le parc privé et vivent dans un logement suroccupé ; parmi eux, 23 000 sont même en situation de suroccupation accentuée.

Ces moins bonnes conditions de logement peuvent s’expliquer par les difficultés à se loger dans une région où les prix immobiliers sont élevés, en particulier à Paris et en petite couronne.

Les travailleurs de « première ligne » sont les plus concernés par la suroccupation : 43 000 d’entre eux occupent des logements suroccupés dans le parc privé, dont 12 500 en situation de suroccupation accentuée (10 %). Les travailleurs « relais des premières lignes » et ceux des « services publics du quotidien » vivent un peu moins souvent dans un logement suroccupé que l’ensemble des actifs.

Un travailleur « essentiel du quotidien » sur quatre réside en logement social. Leur présence dans le parc social est très nette en cœur d’agglomération, notamment pour les « premières lignes » (figure 5). À Paris, 28 % des « premières lignes » résident dans un logement social, contre 18 % de l’ensemble des actifs. Dans les Hauts-de-Seine, 36 % des « premières lignes » occupent un logement social, contre 24 % de l’ensemble des actifs.

La surreprésentation des ouvriers et des employés parmi les professions « essentielles du quotidien » explique en partie cette plus forte présence des travailleurs « essentiels du quotidien » dans le parc social. En outre, à catégorie socioprofessionnelle équivalente, les ouvriers et employés « essentiels du quotidien » résident un peu plus souvent dans un logement social que l’ensemble des ouvriers et employés (respectivement 39 % contre 35 %, et 36 % contre 33 %). Ces écarts demeurent néanmoins relativement limités, au regard des fonctions exercées et des faibles niveaux de rémunération de ces actifs.