Près d'un salarié sur deux des services à haute valeur ajoutée travaille dans la métropole lilloise Atouts et défis des Hauts-de-France

Les activités de services à haute valeur ajoutée se définissent comme l'ensemble des prestations intellectuelles à destination des entreprises ainsi que les sièges sociaux des grands groupes. Elles regroupent les activités « financières et d'assurance », « immobilières », « spécialisées, scientifiques et techniques », « d'information et de communication ». Au centre de l'économie de la connaissance, ces services apparaissent comme un des moteurs du développement économique.

Dans les Hauts-de-France, 176 000 personnes travaillent dans les services à haute valeur ajoutée, soit 9,5 % des effectifs salariés régionaux ce qui place la région au 8e rang au niveau national. À ces salariés s'ajoutent 25 000 emplois non salariés, hors champ de cette étude (figure 1).

En France, le nombre de salariés des activités de services à haute valeur ajoutée s'élève à 3 millions, soit 13,6 % des effectifs. 42 % sont concentrés en Île-de-France. La part des salariés travaillant dans les services à haute valeur ajoutée tombe ainsi à 10,5 % en France de province.

Les activités de « sièges sociaux de contrôle et de gestion » sont très présentes dans la région : elles concentrent une fois et demie plus d'emplois dans l'économie du territoire qu'en moyenne en province (12 % contre 7,6 %). À contrario, le poids des activités de « recherche-développement (R&D) » dans l'économie régionale est plus de moitié moins élevé qu'en France de province (2,5 % contre 5,8 %). L'emploi dans les activités de services à haute valeur ajoutée des Hauts-de-France se répartit à 41,8 % dans les activités « scientifiques et techniques », 40,5 % dans les activités « financières et immobilières » et 17,8 % dans les activités « d'informations et de communication ». Parmi ces activités, trois sous-secteurs concentrent plus de 4 emplois sur 10, soit 76 000 salariés : les activités de « services financiers, hors assurance et caisse de retraite » (20 %), les activités de « sièges sociaux et de contrôle de gestion » (12 %) et les activités « d'architecture, d'ingénierie, de contrôle et d'analyses techniques » (11,1 %) (figure 2).

En France, les activités de services à forte valeur ajoutée sont souvent exercées au sein de grands pôles régionaux. La Métropole européenne de Lille (MEL) tient ainsi une place prépondérante pour ce pan de l'économie régionale (encadré 2). Avec 83 000 salariés dans les services à haute valeur ajoutée, elle concentre près de la moitié des effectifs régionaux et le département du Nord près des deux tiers (62 %). Cette concentration est particulièrement marquée dans les activités « d'information et de communication » pour lesquelles deux salariés sur trois travaillent dans l'une des deux zones d'emploi de Lille et de Roubaix-Tourcoing.

Avec 9,4 % des effectifs salariés dans les services à haute valeur ajoutée, Arras est la troisième zone d'emploi de la région selon le poids du secteur. Elle reste cependant en retrait, par rapport aux zones de Lille et Roubaix-Tourcoing, en volume d'emploi généré par ce type d'activités (7 800 salariés). Ce territoire se caractérise par la forte présence d'activités financières et immobilières qui polarisent sur un nombre restreint d'établissements 63 % des salariés des services à haute valeur ajoutée de la zone, contre 40,5 % en moyenne régionale (encadré 1).

La zone d'emploi d'Amiens offre près de 11 000 emplois salariés dans les activités de services à haute valeur ajoutée, soit 8 % des effectifs de ce secteur. La répartition sectorielle de ces emplois se différencie peu de la moyenne régionale.

D'autres territoires sont plus spécialisés dans les activités scientifiques et techniques. Les zones de Dunkerque, Valenciennes, Compiègne et Roissy - Sud Picardie affichent ainsi une surreprésentation des activités « d'architecture, d'ingénierie, de contrôle et d'analyses techniques ». Elles concentrent un quart des effectifs régionaux du secteur, soit près de 5 000 salariés. Par ailleurs, Compiègne et Roissy-Sud Picardie accueillent de nombreux établissements spécialisés dans la recherche et le développement scientifique, cumulant 1 200 salariés, soit un quart des effectifs de R&D de la région.

Le secteur des services à haute valeur ajoutée est relativement dynamique sur le plan de l'emploi. Entre 2009 et 2014 les effectifs salariés ont augmenté de 3 % alors qu'ils ont diminué de 2 % dans l'ensemble de l'économie régionale. Cette évolution est principalement portée par les territoires urbains, notamment ceux situés dans les départements du Nord (+ 4,6 %) et du Pas-de-Calais (+ 5,4 %). Le nombre d'emplois du secteur est resté stable dans l'Oise, mais a reculé dans la Somme (– 2,3 %) et dans l'Aisne (– 4,8 %).

Toutes les branches d'activités des services à haute valeur ajoutée n'ont pas crû au même rythme. Ce dynamisme tient plus particulièrement « aux activités auxiliaires de services financiers » (+ 21 %), « de sièges sociaux » (+ 11 %) ou « de programmation, de conseil et autres activités informatiques » (+ 28 %). A contrario, certains secteurs connaissent une stagnation voire une baisse de leurs effectifs : c'est le cas « des télécommunications » (– 13 %) notamment en raison de forts gains de productivité. En parallèle, on observe un changement de portage dans le domaine de la télécommunication où les effectifs des activités « filaires » et « sans fil » diminuent au profit d'autres activités, notamment satellitaires.

Secteur comprenant de nombreux emplois métropolitains supérieurs et stratégiques, le niveau de qualification général des salariés des services à haute valeur ajoutée est plus élevé qu'en moyenne dans l'ensemble de l'économie régionale. Ainsi, la part des cadres des services à haute valeur ajoutée (30 %) est très supérieure à celle observée dans les autres secteurs (13 %). Le même phénomène existe pour les professions intermédiaires, mais de façon moins marquée (34 % contre 27 %). Sans surprise les diplômés du supérieur constituent la majorité des actifs du secteur, soit 57 % contre 33 % pour l'ensemble des actifs occupés des Hauts-de-France. Cette surreprésentation des emplois hautement qualifiés des services à haute valeur ajoutée de la région reste toutefois moins forte qu'au niveau national.

Secteur en mutation rapide, qui suit les évolutions des technologies, les salariés sont généralement plus jeunes qu'en moyenne dans la région : 44 % ont entre 25 et 39 ans, soit 6 points de plus que dans l'ensemble des secteurs. Cette proportion est plus élevée dans les activités « d'information et de communication » (48 %) et moins dans les activités financières (41 %).

Tous secteurs confondus, la répartition par genre des salariés est relativement équilibrée en France et dans les Hauts-de-France. C'est aussi le cas dans les activités services à haute valeur ajoutée pris dans leur globalité.

Cependant, la part des femmes varie sensiblement selon la nature des activités. Elles sont notamment sous-représentées dans les activités peu présentes dans la région telles que la R&D, « l'édition » ou « les télécommuni cations ». À l'inverse, le taux de féminisation est supérieur à la moyenne de France de province dans les secteurs bien implantés tels que « la publicité », « les sièges sociaux » et « les services d'information » (figure 4).