Consulter la PCS 2020 Professions et catégories socioprofessionnelles

Cette catégorie regroupe les personnels salariés d'exécution effectuant, en entreprise, un travail administratif, qu'il soit qualifié ou peu qualifié. Leur activité comprend des tâches d'accueil, de secrétariat, de mise en forme ou de transcription de l'information, de contrôle des opérations administratives, etc.

Salariés du secteur privé, ils sont classés comme employés dans les conventions collectives.

Le fait d'être classé en employé dans les grilles de conventions collectives, ou la présence du terme « employé » dans le libellé d'emploi, ne signifie cependant pas toujours que la personne concernée est employée au sens de la nomenclature, et à plus forte raison, employée de type administratif. Il peut s'agir d'une personne travaillant dans un autre domaine (par exemple la conduite de véhicule, le magasinage, etc.). Le terme « employé » est ambigu, car souvent synonyme de salarié. Par exemple, l'appellation d'« employé » est parfois utilisée pour des postes de niveau « maîtrise », ou à l'inverse celui de « technicien » peut être utilisé pour des postes de niveau « employé » (comme dans les organismes de la sécurité sociale, par exemple). De même, les secrétaires de direction, ou les assistants et assistantes de direction ne sont jamais codés dans cette catégorie.

Toutefois, si la position dans les conventions collectives est ouvrier, ou si le libellé de l'emploi est employé ou employée d'usine, de fabrication, etc., le classement de la personne doit être opéré dans le groupe ouvrier (GS 6). Si cette position est à l'inverse de niveau « agent de maîtrise », « technicien » ou « cadre », le classement doit être effectué dans les groupes des professions intermédiaires (GS 4) ou des cadres et professions intellectuelles supérieures (GS 3).

Dans la catégorie, une première distinction est faite entre les fonctions administratives transversales aux entreprises (accueil, secrétariat, comptabilité en 54A, des services commerciaux et autres en 54D) et des activités plus spécifiques (banques, assurances, sécurité sociale en 54B et transport, tourisme en 54C). Les premières sont clairement distinctes d'une répartition sectorielle : un ou une secrétaire travaillant dans une banque n'est pas classé avec les employées et employés de banque, mais en 54A2. En revanche, les secondes se trouvent essentiellement dans les entreprises des secteurs concernés : il s'agit de professions administratives spécifiques aux activités de la banque et des assurances d'une part, du transport et du tourisme d'autre part.

Sont exclus de la catégorie :

• les employées et employés administratifs de la fonction publique (CS 52)
• les compositeurs et compositrices typographes et les opérateurs et opératrices en photocomposition (CS 62)
• les assistantes, assistants et secrétaires de direction (CS 46 ou CS 37, selon la position de l'emploi).