La hausse de la fréquentation hôtelière du Grand Reims est portée par la clientèle étrangère

En 2018, la capacité d’accueil des établissements touristiques situés sur le territoire de la Communauté Urbaine (CU) du Grand Reims s’établit à 9 000 places-lits réparties entre les hôtels, les campings et les autres hébergements collectifs touristiques (AHCT). L’offre est principalement celle des hôtels (7 places-lits sur 10) et pour un quart celle des AHCT. La place des campings est marginale, en lien avec le profil urbain de l’intercommunalité.

L’hôtellerie totalise 1,1 million de nuitées en 2018, soit 80 % de la fréquentation tous hébergements confondus, proportion de 2 points supérieure à celle des autres grands EPCI de la région constituant le référentiel de comparaison (Metz, Mulhouse, Nancy, Strasbourg, (méthodologie). La clientèle venant de l’étranger représente 38 % des nuitées hôtelières du Grand Reims. Les touristes en provenance de France sont majoritaires : leur part se situe au même niveau que dans les intercommunalités comparables de la région, mais est plus réduite que la moyenne du Grand Est.

Entre 2017 et 2018, le nombre de nuitées dans les hôtels du Grand Reims croît de 3,5 % (figure 1), soit deux fois plus que dans le territoire de référence et quatre fois plus que dans l’ensemble du Grand Est (+ 1,6 % et + 0,9 %). Les nuitées de la clientèle en provenance de l’étranger progressent fortement (+ 8,0 %), à un niveau supérieur à la moyenne régionale, mais en deçà de celui du référentiel (respectivement + 7,2 % et + 9,1 %). Dans le même temps, les nuitées des touristes résidant en France augmentent légèrement (+ 0,9 %), situation sensiblement plus favorable que celles des EPCI comparables et de la région (- 2,5 % et - 2,2 %). Ces évolutions sont à mettre en regard avec le recul de la clientèle d’affaires, moins fort dans le Grand Reims (- 3,1 %) que dans les territoires comparables et que dans la région dans son ensemble (- 5,0 % et - 4,7 %). Le tourisme d’affaire dans l’intercommunalité est à l’origine d’une nuitée sur deux.

Entre 2017 et 2018, le nombre de chambres offertes a diminué : - 0,8 % dans le Grand Reims (- 0,2 % dans les autres grands EPCI et - 1,0 % dans la région), mais ces chambres sont, en moyenne, plus souvent occupées que l’année précédente.

Le constat est similaire sur les trois dernières années. Entre 2015 et 2018, le nombre de nuitées croît de 3,1 % par an ; celui des touristes en provenance de France augmente plus lentement que celui de la clientèle venant de l’étranger (+ 0,3 % et + 8,3 %). Sur cette période, la clientèle d’affaires augmente de 0,6 % par an, le retournement est donc récent.

Les Européens constituent l'essentiel de la clientèle étrangère (figure 2). Ils représentent plus de huit nuitées sur dix, proportion de cinq points supérieure aux intercommunalités comparables et proche du niveau régional. Les personnes résidant au Royaume-Uni sont de loin la première clientèle hôtelière étrangère du Grand Reims : elles totalisent 128 400 nuitées en 2018, soit plus d’un tiers de l’ensemble des nuitées passées par les touristes en provenance de l’étranger. La progression de ces nuitées britanniques est un peu plus modérée entre 2017 et 2018 (+ 3 %) que sur toute la période 2015-2018 (+ 5 % par an).

Les touristes en provenance de Belgique et d’Allemagne sont également nombreux avec respectivement 64 600 et 46 400 nuitées hôtelières en 2018. La présence de ces derniers s’est fortement accrue par rapport à 2017 (+ 13 %), alors que la tendance depuis 2015 est plus modérée (+ 4 % par an). Elle est par contre en légère baisse pour les Belges sur la dernière année (- 1 %), mais reste en forte progression entre sur 2015-2018 (+ 10 % par an).

Dans les EPCI similaires du Grand Est, tout comme dans l’ensemble de la région, ce sont les touristes en provenance d’Allemagne qui prédominent, avec une nuitée sur cinq. Ils sont suivis de leurs homologues Belges, les touristes du Royaume-Uni n’arrivant qu’en cinquième position dans le référentiel et au troisième rang dans le Grand Est.

Les touristes en provenance de Suisse fréquentent moins le Grand Reims que les intercommunalités de Strasbourg et Mulhouse et plus généralement que la région et ne constituent que 3 % des nuitées totales (contre respectivement 7 %, 10 % et 8 %).

Les clientèles en provenance d’Amérique du Nord et d’Asie progressent fortement entre 2017 et 2018 (+ 42 % et + 35 %), une hausse nettement plus forte que dans les territoires similaires et que dans l’ensemble du Grand Est. L’augmentation de leurs nuitées est également plus marquée que celle des Européens sur une période plus longue : + 15 % et + 20 % par an entre 2015 et 2018. En 2018, l’ensemble de ces touristes représente 14 % du total des nuitées étrangères dans le Grand Reims, proportion qui reste en dessous des EPCI similaires (16 %), mais supérieure à la moyenne régionale (11 %).