Comment recherche-t-on un emploi ? Pôle emploi et agence d’intérim pour les ouvriers, relations personnelles et réseaux sociaux pour les cadres

En moyenne en 2016, 4,2 millions de personnes de 15 ans ou plus déclarent avoir effectué des démarches de recherche d’emploi (sources). Une grande partie d’entre elles cherchent un emploi salarié (4,1 millions, soit 97 % ; figure 1), les personnes souhaitant une situation à leur compte étant très minoritaires (encadré). 68 % des personnes cherchant un emploi salarié sont des chômeurs au sens du Bureau international du travail (BIT). Environ 6 % n’ont pas d’emploi et ne sont pas disponibles pour travailler : elles sont donc inactives et font partie du halo autour du chômage. Enfin, une part relativement importante (26 %) travaillent déjà et souhaitent un autre emploi, en remplacement ou en complément de celui qu’elles occupent. Elles représentent 11 % des personnes ayant un emploi. Leurs démarches ont pour but principal de trouver un emploi mieux rémunéré (30 %), plus intéressant (14 %) ou, lorsqu’elles ne sont pas en contrat à durée indéterminée (CDI), elles recherchent un emploi plus stable (10 %).

Les méthodes utilisées pour trouver un emploi sont variées et multiples. Le recours aux offres d’emploi est la plus fréquente (figure 1) : 87 % des personnes à la recherche d’un emploi salarié font passer une annonce (dans un journal ou sur Internet), consultent des offres d’emploi ou répondent à l’une d’entre elles. 67 % contactent Pôle emploi, une agence d’intérim, ou un autre organisme public (opérateur de placement, chambre de commerce, Association pour l’emploi des cadres). 65 % s’adressent à des relations personnelles (famille, amis) ou professionnelles (anciens collègues, syndicat). 62 % déposent une candidature spontanée auprès d’un employeur, directement lors d’un salon professionnel ou dans l’entreprise, par courrier postal ou électronique, ou encore sur le site internet de l’entreprise. La mobilisation des réseaux sociaux numériques est un peu moins fréquente : 31 % des personnes cherchant un emploi salarié y font savoir qu’elles recherchent un emploi, par le biais de leur profil professionnel. Enfin, 21 % de ceux qui sont en recherche d’emploi ont passé un test ou un entretien d’embauche, ou un concours pour entrer dans la fonction publique.

Les personnes cherchant un emploi salarié déclarent effectuer, en moyenne au cours des quatre dernières semaines, 3,3 démarches sur les 6 évoquées précédemment. Les stratégies de recherche sont cependant très variées : la plus fréquente, citée par 12 % d’entre elles, combine le recours aux petites annonces, la prise de contact avec Pôle emploi ou une agence d’intérim, des échanges avec des relations personnelles ou professionnelles, ainsi que l’envoi d’une candidature spontanée à une entreprise.

Les chômeurs ainsi que les personnes en sous-emploi ou qui ne sont pas en CDI font davantage de démarches (3,5 en moyenne sur les 6). Les inactifs en réalisent moins (2,3 démarches en moyenne), sans doute essentiellement en raison de leur indisponibilité pour travailler immédiatement.

Les démarches effectuées diffèrent également selon le statut d’activité. En particulier, les chômeurs prennent plus fréquemment contact avec Pôle emploi et déposent davantage de candidatures spontanées auprès des entreprises. Les personnes en emploi, notamment celles qui n’ont pas de CDI ou sont en sous-emploi, s’adressent plus souvent à leurs relations, personnelles ou professionnelles.

Si l’on se restreint aux chômeurs à la recherche d’un emploi salarié, le recours aux petites annonces est la méthode la plus fréquente, quelles que soient les caractéristiques sociodémographiques des personnes (figure 2). Les modes de recherche sont assez similaires entre les hommes et les femmes. Les hommes contactent toutefois un peu plus fréquemment Pôle emploi ou une agence d’intérim que les femmes. Leurs démarches ont également débuté depuis plus longtemps (21 mois en moyenne, contre 18 mois pour les femmes), en lien avec une ancienneté au chômage plus élevée.

Les méthodes de recherche citées par les jeunes diffèrent de celles de leurs aînés. 74 % des 15-24 ans cherchant un emploi salarié ont déposé une candidature spontanée auprès d’une entreprise, contre 67 % des 25-49 ans et 55 % des 50 ans ou plus. Les jeunes utilisent davantage leur profil professionnel sur les réseaux sociaux (36 %) que les plus âgés, même si leur usage est également fréquent chez les 25-49 ans (32 %) et les 50 ans ou plus (25 %). Enfin, la part de jeunes ayant passé un entretien d’embauche, un test, ou un concours d’entrée dans la fonction publique (23 %) est proche de celle des 25-49 ans (21 %), mais plus élevée que celle des 50 ans ou plus (12 %). Les seniors ont moins souvent recours que leurs cadets à chacune des démarches, mais leurs recherches sont cependant plus anciennes : 30 mois en moyenne, contre 11 mois pour les 15-24 ans et 19 mois pour les 25-49 ans, en raison d’une durée au chômage plus longue.

Si l’étude ou la réponse aux offres d’emploi est la démarche la plus fréquemment utilisée par les chômeurs, le recours aux autres méthodes de recherche varie selon les professions exercées auparavant. Les réseaux sociaux et les relations professionnelles sont ainsi bien plus souvent mobilisés par les cadres : 59 % d’entre eux utilisent leur profil professionnel sur les réseaux sociaux et 78 % contactent des relations personnelles ou professionnelles. Par ailleurs, la part de cadres qui passe un test, un entretien d’embauche, un concours de la fonction publique est également plus élevée que celle des autres professions, en lien avec la structure des emplois dans la fonction publique.

Comme les cadres, les artisans, commerçants et chefs d’entreprise s’adressent aussi fréquemment à leurs relations personnelles et professionnelles et contactent moins souvent Pôle emploi ou une agence d’intérim. Les professions intermédiaires recourent fréquemment aux réseaux sociaux, mais dans des proportions moindres que les cadres (41 %).

Les ouvriers contactent plus fréquemment que les autres catégories Pôle emploi ou une agence d’intérim (82 %), en lien notamment avec une offre plus importante d’emplois adaptés à leur profil. À l’inverse, la part des ouvriers qui mobilisent les réseaux sociaux numériques ou qui s’adressent à des relations personnelles ou professionnelles est inférieure à celle des autres catégories socioprofessionnelles. En moyenne, les ouvriers au chômage recherchent un emploi depuis 23 mois, soit 4 mois de plus que les cadres et 6 mois de plus que les professions intermédiaires.

Les démarches les plus fréquentes, comme le recours aux petites annonces, ne sont pas nécessairement celles qui permettent de trouver un emploi. Ainsi, parmi les salariés qui occupent leur emploi depuis moins d’un an, 42 % déclarent avoir trouvé cet emploi grâce à une démarche personnelle auprès de l’employeur ou après une candidature spontanée (figure 3). Un quart indique que des relations familiales, personnelles ou professionnelles leur ont permis d’obtenir l’emploi actuel.

C’est dans 7 cas sur 10 la prise de contact avec l’employeur et la mobilisation des relations qui ont permis aux salariés de trouver leur emploi : cette part varie peu selon le type de contrat (CDI ou non), ou selon que le salarié était au chômage ou non au trimestre précédent. Les démarches personnelles auprès de l’employeur ou le recours à des relations sont cependant un peu moins fréquents pour ceux qui sont en CDI.

Les autres modes de recherche sont beaucoup moins fréquemment cités. Ainsi, 9 % déclarent avoir trouvé leur emploi actuel grâce à Pôle emploi ou un autre organisme public, une proportion relativement stable depuis vingt ans et proche de celle observée dans d’autres pays pour le service public de l’emploi. 7 % des personnes en emploi salarié depuis moins d’un an déclarent avoir trouvé cet emploi à l’aide des petites annonces, et environ 18 % par un autre moyen (concours de recrutement, ancien employeur, etc.). Les salariés qui étaient au chômage au trimestre précédent ont naturellement trouvé un peu plus souvent grâce à Pôle emploi ou un autre organisme public (13 %, contre 7 % des salariés en CDI).