L’économie numérique, un secteur d’avenir en manque de dynamisme dans le Grand Est

Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont un secteur stratégique pour la compétitivité d’une économie. Posséder sur son territoire des compétences dans le secteur numérique est en effet un enjeu fort pour stimuler l’innovation des entreprises et leur donner de la visibilité sur des marchés de plus en plus internationalisés et où les échanges sont dématérialisés. Connaître le poids et les caractéristiques de l’emploi dans le secteur numérique peut permettre d’affiner la stratégie régionale d’innovation, en cours de définition dans le Grand Est par l’élaboration du schéma régional de développement économique, d’innovation et d’internationalisation (SRDEII).

L’économie numérique (définitions) regroupe les activités directement liées aux TIC. Elle est principalement composée d’activités de programmation, d’édition et de services informatiques (44 % des emplois dans le Grand Est) et de services de télécommunication (22 %), le reste se répartissant entre la fabrication, la vente et la réparation d’équipements technologiques (figure 1).

Le secteur numérique est peu développé dans le Grand Est. En 2013, il occupe 34 000 actifs (salariés et non-salariés), soit 1,6 % des emplois de la région. Cette part est plus faible qu’au niveau national hors Île-de-France et outre-mer (2,2 %), et 11 400 emplois seraient nécessaires pour résorber la différence. La Corse, la Bourgogne-Franche-Comté et la Normandie sont les seules régions moins bien placées. À l’opposé, l’Île-de-France concentre 42 % des emplois numériques de France métropolitaine, le double de son poids dans les autres secteurs.

C’est dans le domaine de la programmation et des services informatiques que le retard du Grand Est est le plus important, une croissance de l’emploi de 60 % serait nécessaire pour rattraper le niveau de France de province. La région n’est proche de la moyenne que dans le secteur de la vente.

La dynamique de réseau est fondamentale dans le secteur numérique, dont les entreprises se localisent par grappes dans des lieux où elles trouvent des infrastructures performantes (fibre optique), un large vivier de compétences, et une diversité de services correspondant aux pratiques sociales et culturelles de salariés diplômés. Bien que la production soit majoritairement immatérielle et puisse se faire en n’importe quel lieu connecté, la recherche de synergies fait que les emplois de l’économie numérique sont très concentrés sur le territoire. Ainsi, le quart des emplois numériques du Grand Est est implanté dans l’unité urbaine de Strasbourg, contre un neuvième des autres emplois.

En élargissant le périmètre aux agglomérations de Nancy, Metz et Mulhouse, 50 % des activités numériques sont couvertes, contre 29 % du reste de l’économie. Si Strasbourg est la locomotive parmi les agglomérations du Grand Est avec 3,7 % d’emplois consacrés au numérique, elle n’est de loin pas aussi compétitive que Rennes, Nantes, Grenoble et Paris (plus de 6 %) ou encore Toulouse, Montpellier et Lyon (autour de 5 %). Elle se situe dans le même groupe que Bordeaux et Marseille, avec des conurbations moins peuplées comme Orléans, Tours et Angers. Globalement, l’économie est d’autant plus orientée vers le numérique que les agglomérations sont grandes. Reims, Troyes, Thionville et Charleville-Mézières sont peu spécialisées étant donné leur taille, alors que Colmar, Épinal et Châlons-en-Champagne le sont davantage. Les plus petites unités urbaines spécialisées dans les TIC (figure 2) se situent essentiellement dans le Bas-Rhin (Marmoutier, Duttlenheim, Entzheim, Reichshoffen-Niederbronn-les-Bains, La Wantzenau, Scherwiller, Andlau) ou à sa proximité (Ribeauvillé, Phalsbourg). Carignan et Vrigne-aux-Bois se distinguent dans les Ardennes, par la fabrication de produits électroniques et non par les services informatiques.

Strasbourg a un rôle moteur renforcé pour la branche de la programmation et des services informatiques, avec un tiers des emplois du Grand Est, soit autant que dans l’ensemble des cinq agglomérations qui lui succèdent. Les premiers employeurs du domaine y sont d’envergure internationale : Euro Information Développement, CGI France, Sogeti France, Open et Capgemini Technology. Euro Information Développement est aussi présente à Nancy, en compagnie de Pharmagest Interactive. Sage, Cora Informatique et Atos Integration Efluid ont préféré s’établir à Metz, Oracle France et Meta4 France à Mulhouse. Le Sillon lorrain (Metz, Nancy, Épinal) est davantage spécialisé dans les services de télécommunication, avec une forte présence d’Orange et de Bouygues Télécom (38 % des emplois du Grand Est contre 22 % pour Strasbourg).

La fabrication d’équipements liés aux TIC est la spécialité de Colmar, qui accumule 22 % des emplois du Grand Est et se classe au 8^e rang en France métropolitaine, notamment grâce à l’établissement de Ricoh Industrie France. Ribeauvillé, Guebwiller, Carignan, Marmoutier, Vrigne-aux-Bois et La Bresse sortent aussi du lot, réunissant le quart des emplois de la région. La réparation de matériel est bien implantée à Mulhouse (Euro Information Services) et à Ribeauvillé (Cordon Customer & Manufacturing Sce). Quant à la vente, elle est répartie de façon équilibrée selon la population des territoires.

Entre 2008 et 2013, le Grand Est connaît une progression de l’économie numérique inférieure à la moyenne de province, avec un rythme de croissance annuel de 0,9 % contre 1,1 % (figure 3). La dynamique du secteur numérique est tout de même meilleure que celle des autres secteurs de la région, qui ont perdu des emplois.

Précédemment, entre 1999 et 2008, la région enregistrait une baisse de 0,9 % par an dans le secteur du numérique, alors que l’emploi des autres activités y augmentait. En France de province, la croissance du secteur des TIC suivait déjà le même rythme que sur la période récente. Une baisse plus importante des emplois dans les domaines de la fabrication et des services de télécommunication, conjuguée à une hausse plus faible dans la branche de la programmation et des services informatiques, était la cause de ce décrochage du Grand Est par rapport à la province. En 1999, la région se classait déjà à la 10^e place sur 13 pour le poids du secteur numérique dans l’ensemble de l’économie (figure 4). Entre temps, cette place n’a pas changé mais l’écart avec la moyenne de province s’est creusé de 45 %. Les Hauts-de-France affichent la plus belle progression, passant du bas au milieu du classement. Dans le peloton de tête, l’Auvergne-Rhône-Alpes remonte dans le classement alors que la Bretagne recule, même si les écarts sont minimes.

L’économie numérique recourt à des professionnels très spécialisés. Seules 25 professions sur les 486 existantes se rencontrent fréquemment dans les TIC. Chacune d’entre elles y a un poids supérieur à sept fois sa part dans le reste de l’économie. Ensemble, elles représentent la moitié des actifs du numérique, alors qu’ailleurs elles n’occupent qu’un actif sur 70. Dans le domaine de la programmation et des services informatiques, ce sont même deux actifs sur trois qui exercent un de ces métiers, en premier lieu celui d’ingénieur ou de cadre d’étude, de recherche et de développement en informatique, qui mobilise le quart des emplois du secteur. Dans la fabrication, un travailleur sur quatre est câbleur qualifié ou bobinier qualifié, et autant sont ouvriers non qualifiés en électricité.

Dans les télécommunications, un actif sur trois est technicien des télécommunications et de l’informatique des réseaux, et un sur quatre employé sous statut public de France Télécom.

Entre 2008 et 2013, ces 25 professions spécifiques ont gagné 1 400 emplois dans le secteur des TIC, alors qu’elles en perdaient 3 200 dans le reste de l’économie. Au total, c’est une diminution de 1 800 postes dans le Grand Est. Elle est due au recul des effectifs d’ouvriers non qualifiés en électricité, de câbleurs et de bobiniers qualifiés, aussi bien dans le secteur des TIC qu’en dehors. À l’inverse, les 10 professions qui font appel à des compétences spécifiquement liées à la programmation et aux services informatiques ont porté la progression des 25 métiers caractéristiques du numérique, gagnant à elles seules 1 100 emplois. Cette hausse a été contre-balancée par une perte de 800 emplois pour ces mêmes métiers dans le reste de l’économie. Entre 1999 et 2008, le boom des métiers liés à l’informatique s’était manifesté tant dans les TIC que dans les autres secteurs, avec des hausses respectivesde 700 et de 400 emplois. Un mouvement d’externalisation des services informatiques est donc à l’oeuvre depuis 2008 : les entreprises renoncent à gérer leur propre service et font appel à un prestataire spécialisé. Ailleurs en France de province, les entreprises hors TIC ont continué à créer des emplois faisant appel à des compétences relevant de la programmation et des services informatiques après 2008, à un rythme cependant cinq fois plus modéré que celles du numérique. Même les 15 autres professions typiques de l’économie numérique se sont maintenues dans les secteurs non numériques, alors qu’elles reculaient de 10 % dans le Grand Est. Finalement, la moindre dynamique du secteur numérique dans le Grand Est n’est pas compensée par les emplois relevant de compétences numériques dans le reste de l’économie. Bien au contraire, le Grand Est est moins bien armé en compétences pour faire face à la transformation numérique de l’économie.

Les actifs dans le secteur du numérique sont plutôt jeunes. Les 25-39 ans y représentent 39 % des effectifs, contre 35 % dans les autres secteurs. Cette part atteint même 49 % dans le domaine de la programmation et des services informatiques. Les moins de 25 ans sont en revanche peu nombreux dans les TIC, compte tenu de la durée des études pour obtenir les compétences requises : 56 % des actifs du numérique sont diplômés du supérieur, contre 32 % dans le reste de l’économie.

Les postes des TIC sont plus qualifiés, avec 34 % de cadres contre 13 %, et 37 % de professions intermédiaires contre 25 % pour les autres secteurs (figure 5). Les cadres sont même majoritaires dans le domaine de la programmation et des services informatiques. La fabrication compte davantage d’ouvriers (39 %), la vente et les télécommunications davantage de professions intermédiaires (43 et 51 %).

En raison du moindre poids de la branche de la programmation et des services informatiques et d’une moins grande proportion d’ingénieurs dans celle-ci, les postes de l’économie numérique sont globalement moins qualifiés dans le Grand Est qu’en France de province (34 % de cadres contre 43 %).

L’économie numérique est davantage un secteur masculin. Seulement 29 % des emplois sont occupés par des femmes, contre 48 % dans le reste de l’économie. Les femmes sont plus représentées dans le domaine de la fabrication (43 %) que dans le domaine de la programmation et des services informatiques (24 %).

Elles sont moins présentes en haut de l’échelle sociale. Parmi les cadres, leur part est de 17 % dans le numérique contre 41 % dans le reste de l’économie. Les inégalités entre les sexes quant aux niveaux de qualifications sont également plus marquées dans les TIC. Elles sont bien illustrées par le domaine le plus féminisé, celui de la fabrication, où la part de femmes parmi les cadres est de 16 %, contre 62 % parmi les ouvriers. Toujours dans la fabrication, 56 % de femmes sont ouvrières et 10 % sont cadres. Au contraire, 26 % des hommes sont ouvriers et 39 % sont cadres. La féminisation des postes d’ouvriers, deux fois plus importante que dans le reste de l’économie, est une spécificité du secteur numérique.

Les inégalités de qualifications dans le secteur des TIC sont en partie expliquées par les niveaux de diplôme. Les femmes y sont moins souvent diplômées du supérieur (46 % contre 61 %) alors que le constat est inverse dans le reste de l’économie (37 % contre 28 %). Mais des différences persistent à niveau de diplôme égal. Ainsi, 35 % des femmes diplômées du supérieur sont cadres, soit 11 points de plus que dans le reste de l’économie, contre 55 % et un gain de 15 points pour les hommes diplômés.

Les métiers les plus féminisés des TIC sont ceux d’employé sous statut public de France Télécom (60 % de femmes), de câbleur qualifié (54 %), de contrôleur qualifié de matériel électrique ou électronique (69 %) et d’ouvrier non qualifié en électricité (73 %).

Dans les métiers à compétences spécifiquement liées à la programmation et aux services informatiques, on retrouve davantage de femmes parmi les technico-commerciaux (40 %) que parmi les techniciens (17 %) ou les ingénieurs (15 %).

La part d’emplois non salariés est la même dans le secteur du numérique que dans le reste de l’économie, autour de 10 %. Elle atteint 15 % dans le domaine de la programmation et des services informatiques et 25 % dans celui de la réparation, avec la forte présence des ingénieurs-conseils libéraux en études techniques. À l’opposé, l’emploi est quasi exclusivement salarié dans le secteur de la fabrication.

Les salariés de l’économie numérique bénéficient de conditions d’emploi stables : 94 % d’entre eux sont employés sans limite de durée, contre 85 % dans les autres activités. Le temps partiel est moins répandu (10 % contre 18 %), en particulier pour les femmes (20 % contre 31 %). Le domaine des télécommunications comporte tout de même 15 % de salariés à temps partiel, ce mode de travail concernant surtout les femmes travaillant pour les grands opérateurs téléphoniques.

Dans l’ensemble, le salaire horaire net médian est plus élevé dans le secteur des TIC que dans le reste de l’économie (figure 6). Cet écart s’explique par la forte proportion de postes qualifiés. À niveau de poste égal, la rémunération dans l’économie numérique est moins élevée. Le salaire médian est de 18,7 € pour les cadres, alors qu'il s'élève à 20,4 € dans les autres secteurs. La situation est identique pour les professions intermédiaires avec un montant de 12,8 € contre 13,9 €. Le constat est encore plus net dans les services informatiques, avec un salaire médian de 17,8 € pour les cadres et 11,8 € pour les professions intermédiaires. Ceci peut freiner l’attractivité du secteur, pourtant à la recherche de salariés ayant des compétences techniques peu communes. C’est le domaine des télécommunications qui offre les salaires les plus avantageux, particulièrement pour les professions intermédiaires et les employés.