La sécurité, un secteur en pleine expansion

En 2010, le secteur des enquêtes et de la sécurité (sources) rassemble 9 000 sociétés (sources) et emploie 131 000 salariés en équivalent temps plein. Il se développe fortement depuis la fin des années 1990 : de 1998 à 2010, le nombre de sociétés croît en moyenne de 6,4 % par an, contre 4,0 % par an pour l’ensemble des services marchands (sources), entendu ici hors secteur financier. Sur la même période, l’effectif salarié du secteur progresse de 6,6 % par an (graphique 1).

L’instauration en décembre 2011 du Conseil national des activités privées de sécurité (Cnaps) illustre la place significative acquise par le secteur : cette instance sous la tutelle du ministère de l’Intérieur est entièrement consacrée à la régulation de son activité.

De 1998 à 2010, le chiffre d’affaires du secteur progresse fortement : + 5,5 % par an en volume, contre + 3,4 % pour l’ensemble des services marchands, et atteint près de 8 milliards d’euros en 2010. Le secteur des enquêtes et de la sécurité a été beaucoup moins touché par la crise que les autres services : le chiffre d’affaires en volume a diminué en 2009 (− 1,4 %), alors que le recul est bien plus marqué pour l’ensemble des services marchands (− 4,4 %). Dès 2010, l’activité reprend, bien qu’à un rythme plus modéré qu’auparavant.

Les services de sécurité ont particulièrement bénéficié du mouvement d’externalisation par les entreprises de leurs fonctions supports, lesquelles englobent également le nettoyage et l’entretien des bâtiments, la gestion de la flotte de véhicules ou celle du parc de machines de bureau, par exemple. Ils ont également profité du développement récent de la demande en sécurité des collectivités territoriales. Ainsi, le nombre de sociétés, le chiffre d’affaires ou la valeur ajoutée ont progressé deux fois plus vite dans les enquêtes et la sécurité que dans le nettoyage, autre grand secteur de fonctions supports.

Les différentes clientèles du secteur ont accru leur demande à des rythmes comparables. En 2010, la clientèle d’entreprises représente 77 % du chiffre d’affaires, le reste de la clientèle se répartissant également entre particuliers, d’une part, et administrations publiques et collectivités locales, d’autre part. En dix ans, cette répartition a très peu évolué. Le développement récent de la vidéosurveillance, qui réalise un tiers de son chiffre d’affaires auprès des seuls particuliers, a contribué à maintenir le poids de cette clientèle dans la demande adressée à l’ensemble du secteur.

En moyenne, sur la période 1998-2010, 78 % des sociétés emploient moins de dix salariés en équivalent temps plein ; elles représentent 11 % du chiffre d’affaires du secteur. L’activité est dominée par quelques grands acteurs : sur la période, les dix premiers groupes du secteur cumulent 35 % de la valeur ajoutée hors taxes (contre 32 % en moyenne dans les services marchands). Cette concentration a peu varié depuis 1998.

Le développement rapide du secteur n’a pas non plus sensiblement modifié ses autres principales caractéristiques. Il s’agit d’un secteur intensif en main-d’œuvre, dont les frais de personnel constituent le principal poste des charges : 62 % du chiffre d’affaires en 2010 contre 31 % dans l’ensemble des services marchands (tableau). Inversement, le poids des consommations intermédiaires est faible (32 % du chiffre d’affaires contre 53 %). Mais également, les marges sont faibles, voisines de 5 % de la valeur ajoutée depuis 2000, contre 31 % en moyenne dans les services marchands. Compte tenu de besoins limités en capital, elles suffisent cependant à assurer une rentabilité économique élevée (18 %, contre 12 % dans les services marchands).

Le secteur des activités de sécurité privée (garde et patrouille, transport de fonds) constitue la principale composante du secteur : il représente près des trois quarts des sociétés et, avec plus de 6 milliards d’euros en 2010, près des quatre cinquièmes du chiffre d’affaires. Les sociétés y sont plus grandes (en moyenne 18 salariés en équivalent temps plein contre 6 dans les autres activités de sécurité) ; le poids des frais de personnel y est le plus élevé (69 % du chiffre d’affaires) et l’excédent brut d’exploitation y est particulièrement faible : le taux de marge est seulement de 3 %. Les dix plus grands groupes du secteur dégagent 39 % de la valeur ajoutée.

Le deuxième secteur de la sécurité, celui des activités liées aux systèmes de sécurité, est plus diversifié : les sociétés y sont opérateurs des systèmes de surveillance électronique, mais elles peuvent aussi vendre, installer et réparer ces systèmes. Leurs consommations intermédiaires sont naturellement alourdies par ces achats de marchandises et de matières premières ; elles représentent en moyenne 52 % du chiffre d’affaires. Les sociétés sont plus petites que dans le secteur précédent (7 salariés en équivalent temps plein en moyenne). Les marges sont plus importantes que dans la sécurité privée : elles doivent couvrir les immobilisations, dont le montant moyen par entreprise est plus élevé (298 000 euros contre 167 000 dans la sécurité privée). Ce secteur est caractérisé par l’importance de quelques groupes, les dix plus grands cumulant à eux seuls la moitié de la valeur ajoutée du secteur.

Malgré sa notoriété dans les romans policiers ou au cinéma, le secteur des activités d’enquête reste, du point de vue économique, de loin le plus marginal des secteurs de la sécurité. En effet, il ne regroupe que quelques centaines de sociétés, généralement de très petites structures (souvent réduites au propriétaire de l’agence, le fameux « privé », et à une secrétaire) ; elles génèrent un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros en 2010. À la différence des deux autres secteurs, le statut d’auto-entrepreneur y est particulièrement fréquent (en 2010, 27 % des sociétés, contre 6 % pour les autres secteurs et 11 % en moyenne dans les services marchands).

Le secteur offre des emplois nettement moins rémunérés que la moyenne des emplois dans les services : bien que 40 % au-dessus du Smic horaire net en 2010, les salaires horaires nets, moyens ou médians, sont parmi les plus faibles des services marchands (encadré). Cette faiblesse est la plus marquée dans les activités de sécurité privée. Mais elle s’observe aussi dans les deux autres secteurs, notamment les activités liées aux systèmes de sécurité malgré une plus grande qualification de la main-d’œuvre.

La situation est pourtant en nette amélioration par rapport à celle qui prévalait il y a une dizaine d’années. L’essentiel des progrès a été acquis au début des années 2000, marquées par des fortes tensions sur le marché du travail dans le secteur. De 1998 à 2001, en effet, l’emploi salarié dans la sécurité progresse fortement (+ 13,6 % en moyenne annuelle), accompagnant la croissance du nombre de sociétés (graphique 2). Dans le même temps, le volume d’heures travaillées dans le secteur augmente de 5,4 % en moyenne par an. Par contre, le turn-over s’accroît, les salariés restant moins longtemps chez le même employeur (− 12 jours sur un an, entre 1998 et 2001). De fait, la main-d’œuvre disponible se raréfie et les tensions sur le marché du travail s’accroissent. Pour faire face aux difficultés de recrutement, les employeurs augmentent les rémunérations : entre 1998 et 2002, les salaires horaires moyens en euros constants (par rapport à 1998) progressent de 4,4 % en moyenne par an (graphique 2), contre 3,4 % dans les services marchands.

Depuis 2003, les difficultés de recrutement se sont résorbées et, en valeur réelle, la rémunération horaire progresse plus lentement. Entre 2003 et 2010, le marché du travail se stabilise, avec une augmentation du nombre de postes de 0,6 % en moyenne annuelle ; la durée dans l’emploi s’allonge régulièrement (+ 2,0 % par an) tandis que la part des postes à temps plein progresse. En 2010, le turn-over des emplois dans le secteur de la sécurité diffère peu de la moyenne des services marchands, il est même légèrement inférieur : la probabilité qu’un salarié occupant un emploi dans une société soit encore présent dans la même société un an après est de 53 % contre 51 % dans les services marchands.

La crise de 2009 n’a pas dégradé les conditions d’emploi des salariés en place : les employeurs ont limité les embauches et ont répondu à la demande de leurs clients par l’allongement du temps travaillé, notamment via les heures supplémentaires. Le salaire horaire moyen a ainsi poursuivi sa progression, malgré de moindres tensions sur le marché du travail.