Enquête de satisfaction TIC-entreprises Résultats de l’enquête menée en 2020

L'Insee et la statistique publique
Dernière mise à jour le : 14/10/2020
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Réalisation de l'enquête

L'enquête a porté sur les résultats de l'enquête sur les technologies de l'information et de la communication et le commerce électronique dans les entreprises (TIC-entreprises). Elle a été menée entre le 2 avril et le 29 mai 2020 auprès d'internautes visitant les pages des résultats de l'enquête TIC 2019 sur le site insee.fr et auprès de chercheurs, par publipostage en ligne.
Au total, 66 réponses ont été exploitées.


Figure 1 – L'enquête répond plutôt bien aux besoins des utilisateurs

  • Source : Insee, enquête sur les résultats de l'enquête TIC-entreprises, 2020.

Figure 2 – Le thème de l'enquête TIC-entreprises 2019 le plus consulté est « Sécurité des systèmes d'information » et le moins consulté « Utilisation de l'impression 3D »

  • Lecture : plusieurs réponses étant possibles, les répondants ont cité 290 thèmes.
  • Source : Insee, enquête sur les résultats de l'enquête TIC-entreprises, 2020.

Figure 3 – Une enquête qui permet des comparaisons dans le temps

  • Source : Insee, enquête sur les résultats de l'enquête TIC-entreprises, 2020.

Figure 4 – Des secteurs d’activité suffisamment détaillés

  • Source : Insee, enquête sur les résultats de l'enquête TIC-entreprises, 2020.